Der digitale Hörbegleiter

Hörakustik Vollbach schafft einzigartige Symbiose aus Hörakustik-Handwerk und digitaler Innovation

 

Das Paderborner Familienunternehmen Hörakustik Vollbach legt größten Wert auf die individuelle Anpassung von Hörsystemen. Denn modernste Hörgeräte entfalten ihre volle Wirkung erst, wenn sie von einem ausgebildeten Hörakustiker perfekt auf Ihren Hörverlust und Ihr subjektives Hörempfinden eingestellt werden. Hierfür stehen ihm unendlich viele Einstellungs-Varianten zur Verfügung. Denn kein Hörverlust und kein persönliches Hörempfinden ist identisch – und somit gleicht keine Hörgeräteeinstellung der anderen. Wie Ihr Fingerabdruck ist auch Ihr perfekter Klang: individuell.

 

„Als lokal verwurzelter Dienstleister im Gesundheitshandwerk legen wir großen Wert auf die Qualifikation und die Motivation unserer Mitarbeiter. Gepaart mit modernen Systemen und Methoden schaffen wir es, nah am Kunden zu sein und so unsere eine möglichst hohe Qualität sicherzustellen“, so Friedrich Vollbach, der das Unternehmen gemeinsam mit seinem Vater Lothar Vollbach führt.

 

Als Ergänzung zu den Leistungen im Fachgeschäft nutzt Hörakustik Vollbach seit längerem auch digitale Innovationen und Onlineservices. Die Kombination beider Bereiche sorgt dafür, dass wir im persönlichen Kontakt die Nähe zum Kunden weiter ausbauen können, Sie aber gleichzeitig auch von den Vorteilen digitaler Innovationen wie zum Beispiel den ergänzenden Onlineterminen profitieren.

 

Die digitale Begleitung erweitert die Hörakustikleistungen um eine ortsunabhängige Betreuung dank virtuellem Hausbesuch und Austausch mit dem Hörakustiker via Videochat. Auf diese Weise ist es möglich, bei vielen Hörsystemen Feinanpassungen und Aktualisierungen direkt im gewohnten Hörumfeld des Kunden durchzuführen. Kundennähe bekommt so eine ganz neue Bedeutung.

Neu ist die Arbeit mit einem so genannten virtuellen Assistenten, der Sie während der Hörgeräteanpassung begleitet.
Die Smartphone-App funktioniert dabei wie ein Klangoptimierer. Wünschen Sie sich eine Veränderung der Hörgeräteeinstellungen, da Sie z. B. Ihr Gegenüber nicht gut verstehen können, schlägt Ihnen der Assistent sofort eine Verbesserung vor. Hierzu analysiert die App Ihre Hörsituation und Geräteeinstellung und vergleicht sie mit Lösungsmöglichkeiten. Auf diese Weise soll die Anpassqualität, zusätzlich zu den Anpassterminen im Fachgeschäft, weiter verbessert werden und persönlichere Hörerlebnisse ermöglicht werden.

 

Hörakustik Vollbach möchte dieses einzigartige Anpasskonzept gemeinsam mit den Kollegen im Qualitätsverband Pro Akustik weiter verbessern und in der Praxis erproben. Mit Signia, einem der innovativsten Hörgerätehersteller, führen die Partner deshalb eine wissenschaftliche Studie mit bundesweit 300 Teilnehmern durch. Bewerben Sie sich jetzt als Proband, testen Sie die neueste Hörsystemtechnik und erleben und beurteilen Sie selbst die revolutionäre Hörgeräteanpassung – und geben Sie Ihre Erfahrungen weiter! Jetzt anmelden unter www.hoerakustik-vollbach.de/digitale-innovation. Voraussetzung für die Teilnahme ist eine Hörminderung sowie der Besitz eines Smartphones.