Die Leitlinien

» DIE GESCHICHTE VON HÖRAKUSTIK VOLLBACH

Seit mehr als 30 Jahren steht das Familienunternehmen für Verlässlichkeit und Qualität.
Mit zwei Mitarbeiterinnen eröffnet Lothar Vollbach 1985 das Fachgeschäft in der Paderborner Riemekestraße an der Herz-Jesu-Kirche. Auch wenn es heute vier weitere Standorte, ein eigenes Otoplastiklabor, und über 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt, bleibt dieser Standort weiterhin das Stammhaus und die Hauptadresse. Nah an der Fußgängerzone mit dem „Eintritt“ in das muntere Wohnquartier Riemekeviertel mit vielen Einzelhandelsgeschäften, Lokalen und Betrieben des Mittelstands.

 

Die Entwicklung des regionalen Charakters zeigt nach über 30 Jahren natürlich auch deutliche Veränderungen entsprechend sich wandelnder Stadt- und Wirtschaftsstrukturen. Die Atmosphäre spricht das Vollbach Team immer noch sehr an und sie fühlen sich hier wohl.

1985

Gründung Fachgeschäft Hörakustik Vollbach in der Riemekestraße in Paderborn.

1992

Gründung der ersten Filiale von Hörakustik Vollbach in Delbrück.

1993

Gemeinsame Entwicklung der „Hohlkanal-Otoplastik“ mit der HNO-Uniklinik Erlangen-Nürnberg. Seitdem werden diese speziellen Ohrpassstücke mit sehr großem Erfolg bei Anpassungen von Hörsystemen eingesetzt.

1999

Das Otoplastik-Labor und die Reparatur-Werkstatt von Hörakustik Vollbach beziehen in Paderborn eigene Räumlichkeiten – hier werden auch für andere Hörakustiker Otoplastiken, Im-Ohr-Hörsysteme und Gehörschutzlösungen gefertigt.

2015

Hörakustik Vollbach feiert 30jähriges Firmenjubiläum — ein Ausbildungsbetrieb mit vielen erfolgreichen Gesellen- und Meisterabschlüssen.

2017

Das Hörakustik Vollbach Fachgeschäft in der Paderborner Riemekestraße wird als „TOP 100 Akustiker“ für besondere Kundenorientierung und Servicebereitschaft ausgezeichnet. Damit erhält zum dritten Mal ein Hörakustik Vollbach Fachgeschäft diese Auszeichnung.

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» UNSER ENGAGEMENT

Engagement bedeutet, sich mit ganzer Kraft für eine gute Sache einzusetzen. Leidenschaft, Mut und Ausdauer gehören für uns, das Team von Hörakustik Vollbach genauso dazu wie der starke Wille etwas zu bewegen.

Wir engagieren uns für das gute Hören.

Dabei bauen wir auf eine ausführliche sowie persönliche Beratung. Denn bei uns stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden immer an erster Stelle. Mit Kompetenz, Feingefühl und Motivation engagieren wir uns, für jeden Kunden die optimale Hörlösung zu finden – eine Aufgabe, der wir uns täglich mit neuem Einsatz stellen.

Wir setzen auf präventive Aufklärungsarbeit.

Gezielte Höraktionen auf regionalen Veranstaltungen, die jährliche Ausrichtung des hauseigenen Hörforums oder die regelmäßige Tour unseres Hörmobils durch die Region ermöglichen es uns, das Hörbewusstsein in der Öffentlichkeit aktiv zu fördern und frühzeitig gegen erste Hörveränderungen entgegenzuwirken.

Wir teilen unsere Erfahrungen.

Ob der enge Wissensaustausch zu Medizinern, Wissenschaftlern oder Hörakustikern – unser stetiges Ziel ist es, unsere Erfahrungen wirkungsvoll einzusetzen. Getreu nach der Philosophie: „Wissen ist das einzige Gut, das sich vermehrt, wenn man es teilt“ entwickelten wir gemeinsam mit der HNO-Universitätsklinik Erlangen-Nürnberg eine „Hohlkanal-Otoplastik“, die seitdem mit sehr großem Erfolg bei der Anpassung von Hörsystemen eingesetzt wird.

Wir übernehmen Verantwortung.

Unter dem Projekt „Hörsysteme für Weißrussland“ unterstützen wir ein Internat für schwerhörige Kinder in der Stadt Pinsk. Unter dem Prinzip „Hilfe zur Selbsthilfe“ schulten wir vor Ort Lehrkräfte in der Fertigung von Ohrpassstücken und bauten bereits zwei Otoplastiklabore in der Region auf. Dank großzügiger Spenden werden über 400 schwerhörige Kinder mit diesem Projekt unterstützt – und es sollen noch mehr werden.

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» UNSERE VISION & KULTUR

Wir wollen DER HÖRGERÄTEAKUSTIKER in und für Paderborn und die Region sein – das ist unsere Vision. Und das hängt untrennbar mit Ihnen, unseren Kunden zusammen: Wir wollen die Lebensqualität der Menschen verbessern. Deshalb stehen Sie als Kunde immer im Mittelpunkt unserer Arbeit. Unsere qualifizierten und motivierten Mitarbeiter geben täglich Ihr Bestes für Ihr individuelles Hörgefühl. Durch die Qualität unserer Arbeit möchten wir der erste Ansprechpartner für das gute Hören und Verstehen sein und durch unsere Innovationskraft proaktiv neue Impulse setzen – das ist unsere Mission.

 

Unternehmen und Teams leben durch gemeinsame Wertvorstellungen. Die Unternehmenskultur von Hörakustik Vollbach wird durch Sie geprägt und bildet die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit. Jeder Einzelne in unserem Team trägt, gestaltet und vor allem lebt diese Werte.

 

Bei Hörakustik Vollbach haben wir alle ein gemeinsames Ziel: Die Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden durch eine zielgerichtete Versorgung.

 

Mitarbeiter genießen bei uns von Anfang an viel Vertrauen und Freiraum. Kreativität, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken sind unserer Baustein für den Unternehmenserfolg. Jeder hat bei uns die Möglichkeit, die eigenen Potentiale und Stärken voll auszuschöpfen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Ihrer persönlichen Entwicklung. Nur so können wir unseren eigenen, hohen Ansprüchen in puncto Qualität und Service unserer Dienstleistungen täglich neu gerecht werden. Unsere Mitarbeiter danken es uns und leisten jeden Tag Ihr Bestes.

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